投诉编号：【20997】 投诉时间：2012-12-17 11:18 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2012款 1.8 自动 经典基本型 三厢
我们于今年9月1日从苏州南福4S店购买经典福克斯1.8AT车辆一辆，在今年11月2日在该4S店做完首保，在11月12日车子行驶在张家港市204国道的通沙汽渡边时发生自燃，电瓶、线路板及左前侧大灯均已烧毁，在场多为汽渡工作人员帮助灭火。车子当晚我们将其拖至4S店内，与4S店的一名售后人员多次协商未有进展，另外我们购买的这辆车连最基本的出场铭牌都没有，所以，我们怀疑这辆车肯定有问题。现在期盼厂家和4S店能够给我们一个具体的处理方案，而不是一味地推脱！
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