长安福特福克斯轿车自燃要求赔偿

本人于2012年9月26日在萍乡福信达4S店购买了一辆2012款新福克斯1.8AT经典时尚型轿车。在2012年12月12日18：30分停车在萍乡步行街后巷道内，19：40与朋友在附近饭店吃完饭出来，发现车子已发生自燃，并且消防部门已经进行灭火处理。消防部门于2012年12月13日上午对车子进行火灾事故鉴定，鉴定结果为：该火灾起火部位位于福特福克斯轿车的发动机室内，起火原因系电气线路短路引起。在这次车子自燃事故发生后，我们先后于4S店总经理协商数次，已达成初步赔偿协议。但第二天总经理打电话告诉我们：他已经被南昌总部开除了，他说的话，他写下的临时赔偿协议都不算数了。到现在，我们去4S店也找不到负责人，没人理我们，没人管这件事了。这车子总共行车路程才4700公里，事故发生前一周才在4S店做过首次保养，开了只有两个半月，基本属于一个全新车。我们现在要求4S店尽快进行赔偿。