投诉编号:【21389】 投诉时间:2012-12-25 16:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 手动 两驱 进享版
在行驶中,升档时在3.4.5挡有拖挡的情况,并伴随车身抖动共振,感觉比较强烈,一般在转速1200左右时发生。申众公司人员的说法是车子尚未磨合好,建议在1万公里后再说。但这种说法明显缺乏依据。咨询能否通过升级变速器和四驱的程序解决,但该人员说刷程序后将不能恢复到原程序。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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