上海大众途观变速箱共振脱挡异响

投诉编号:【21330】 投诉时间:2012-12-24 12:31 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 四驱 风尚版

投诉内容:

新车买来没多久就发现共振问题。特别是在转弯或者上坡的时候特别明显。感觉油门加不上去,车身发出嗡嗡的响声。除非非常恨的踩油门,然后油门就突然彪到2000转以上。驾驶体验非常差。去4S店做过变速箱软件升级,开始的时候问题稍微缓解一点,但是最近又特别的明显了。4S店的人承认设计有问题,但是就是没有解决的办法。唉,将近30万的车竟然这副样子,难受啊。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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