一汽大众高尔夫DSG变速箱故障

2012年12月16日晚上车子正常停放，17日早上8点去启动车子，无法启动，挡位也无法换，P挡红灯一直闪烁，4S店救援来后没有解决问题，然后找保险拖车去4S店，经检查是滑阀箱坏掉。不是人为问题，更换需要10多天时间，这10多天时间我怎么上班啊，每天公车要2个多小时，我的损失谁来弥补，在网上看投诉这个问题很多，为什么国家没有一个部门重视这个问题，还一个正常公正给消费者。难道消费者就有应该默认。这样的质量问题，难道不是厂家缺陷，不应该召回，非等出了大问题才有人重视。