投诉编号:【20996】 投诉时间:2012-12-17 11:13 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 手动 LE Navi HRV






2011年10月新购买的别克凯越,行驶时间一年,里程一万三千公里,发现发动机气门室上漏油。之后到4S店处理,索赔了气门室垫子,换后又行驶不到一千公里又发现漏油,到4S处理,告知是此车通病没有办法彻底解决。后自己联系购买相同车的车主发现都有相同情况,而且有的出现发动机无法点火,行驶中缺缸、自动熄火等现象影响行车安全,后维修是发现是由于漏油进入火花塞造成缺缸、自动熄火和点火困难。之后询问修车店,告知此车的气门室盖子是塑料的不是金属,由于热胀冷缩很容易出现密封不严的情况,之后就会漏油,自己没办解决,除非厂家给生产配套的金属气门室盖。
上海通用厂家回复:维修站已联系客户解决车辆问题。