投诉编号:【20992】 投诉时间:2012-12-17 09:25 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2012款 1.8TSI DSG 豪华型(改款)
新买的车冷启动出现异响,先后几次联系4S店,最后确认是进气阀异响,需更换,但是经销商和厂家就这个问题没有给出任何解释,就是你的车在质保期内,车坏了,我们给你修,至于赔偿解释一概没有。我修车耽误了很多事,完全不能接受厂家这种说法。
一汽大众厂家回复:与用户联系,用户描述与服务站反馈一致,用户表示周五放在服务站,凉车一夜后,周六检测,用户同意我中心不再跟踪处理,有需要再来电。