雪佛兰科鲁兹变速箱模块损坏

投诉编号:【20848】 投诉时间:2012-12-12 22:52 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SX 自动

投诉内容:

2009年6月16日购买上户,行驶里程至今未超过28000公里。2012年12月11日下午5:23时正常行驶时突然车辆失去动力,故障灯亮起。紧急停靠后重新启动,车辆可以正常行驶,但故障灯长亮。到成都港宏雪佛兰4S店检查,表示变速箱控制模块损坏,而且是1.8型号的通病,更换需要5000多人民币而且不包括工时及配件费用,在网络及论坛里搜索事实确实如此,发现整个科鲁兹的自动变速箱都普遍存在该问题,不过大多车主因行驶里程较多而且未出保由厂方负责更换。请问凭什么要消费者为厂家的设计缺陷来买单。另外更换新的电磁阀也只质保1年2万公里,是否意味着以后每年消费者都需要花费数千块钱来维修变速箱,请问为何车辆正常保养,行驶里程少竟会出现如此严重的硬件问题?厂方为何不对此问题进行召回?对此通用公司必须给出明确的说明和解决措施!同时希望国家部门对科鲁兹变速箱的缺陷问题进行深入调查!

投诉回复:

上海通用厂家回复:经联系维修站确认,维修站已经邀请客户回站检修,客户会尽快回维修站检查。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号