东风雪铁龙世嘉车子抖动发动机故障灯亮

投诉编号:【20642】 投诉时间:2012-12-07 13:02 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 手动 时尚型 三厢

投诉内容:

车子开了1年5个月,目前行驶里程14878KM,开到今年:出现了前挡漏水,右后轮异响、挡泥板脱落等问题。就在12月1号,车子抖动,发动机故障灯亮起。提示:发动机故障,需要维修。当天去溧水直营店维修,花了50分钟才排除了故障,并建议清洗节气门、燃油管道,计人民币:455元。第二天,向雪铁龙公司咨询、投诉三次,反而说是:油品有问题,驾驶方式不对,要高速转动。请问:油是中石化、中石油的,难道还要到法国去加油;开了几年的车,难道开了世嘉后还变得不会开车了;为什么别的车系不存在这些情况呢?15000公里不到就要清洗一次,在2年保修期内就要455元,出保以后呢!这车如果开个5、6年,十万公里总不多吧,每年需要清洗几次,需要多少钱呢?特向贵网站投诉,维护我们车主的权益,我怀疑南京万邦4S店的售后服务质量!也怀疑东风雪铁龙对直营店的资质有没有考核、监管!更怀疑东风雪铁龙厂家的整体服务质量!建议:大家别买东风雪铁龙的车系,也告诉、宣传周围的人,认识的人不要选择雪铁龙!因为你们的服务质量跟不上,你们太让我们车主失望了!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:4S店已联系用户,用户表示待时间方便时进站检查处理。

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