投诉编号:【20579】 投诉时间:2012-12-05 17:30 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI豪雅版
本人在2011年11月23日在东创建国汽车集团成都天韵车业有限公司购买2011款豪雅版新君越,截止到2012年12月5日熄火三次,第一次是在25000公里启动倒车熄火,无故障灯显示,然后启动后正常行驶;第二次是在30785公里的时候,2012年9月18日晚6点在西安临潼路边停车后自动熄火,仪表盘亮无故障灯亮,连续打火三次才启动,发动机怠速略抖动,后正常行驶;第三次是在2012年12月5日下午3点10分(这次拍照为证),启动车子倒车时候熄火,仪表盘亮,也无故障灯显示,然后几次才启动车子。在买车短暂一年时间就熄火三次,虽然比较幸运的都是在低速熄火,但是如果哪一天在高速公路上高速熄火的后果我真的是不敢想象。根据网上搜索情况看来君越熄火的几率太大了,关键是这个质量问题是容易出人命的,对自己对别人都有可能是致命的,所以恳请上海通用本着负责任的态度能够正确面对君越的熄火问题,这样才是一个国际大公司的作为,我们平民百姓人微言轻,但是我所投诉的都是事实,我愿对我所投诉的问题承担法律后果,上海通用正确面对吧,不要再逃避了。
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆问题已解决,顾客无异议。