上海大众全新帕萨特发动机EPC灯亮

投诉编号:【20450】 投诉时间:2012-12-02 21:56 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

2012年11月14日在高速上超车时车速突然陡降,然后就是EPC灯亮了,提示发动机故障,要检修,当天把车开到4S店去检查,说是什么积碳造成的,才4W公里哪来什么积碳,但为了解决问题只好试一试,连带常规保养一共花了3000元,当时倒也没什么问题了。谁知道才半个月EPC灯又亮了,浪费钱不说,搞的每个月要去一次4S店好多急事都耽误了。一直都说大众车口碑好,质量过硬。现在觉得还真不是那回事,如果大众不给我们消费者一个合理的解释我相信这个品牌(起码这款车型)要在中国市场立足会举步维艰!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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