上海大众全新帕萨特新车EPC故障

11月16号提的新车,11月30下午发现故障灯和epc灯亮,车开始抖动,到4S店检查,电脑检查结果是第四缸不发火,一共才10几天的时间,新车出现这种问题,不能理解,而且加的都是中石油95号的油,买这个车是因为大众口碑好,目前的情况看来,这车很不好,想让4S店换新车估计是不可能(可能当然是最好),请中国汽车质量网支个招怎么解决,谢谢。