上海大众全新帕萨特起步1挡2挡严重抖动

投诉编号:【20319】 投诉时间:2012-11-29 16:48 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版

投诉内容:

新车从一万公里就开始有轻微的1挡2挡抖动,当时比较轻微没有太在意,到了13000公里起步抖动转弯加速抖动实在无法忍受,于2012年11月11日去唐山市一运上海大众嘉盛店上,传了变速箱数据。12号4S答复要换离合器,至今已经有20天了,车辆抖动越来越严重,到了今天实在无法忍受起步的折磨,再次致电4S要更换的离合器还是没到,实在气愤,上海大众新帕萨特全车先来要快25万了,弄了一个这么不成熟的产品,打着节油高技术的幌子,欺骗中国消费者,至今没有一个明确的召回说法,还在愚弄消费者,在这里我郑重的投诉,保证我所说的每句话绝对属实,付法律责任,要求上海召回车辆最好是更换同款没有质量问题的新车。

投诉回复:

上海大众厂家回复:关于贵网转新帕萨特车主反映车辆起步1挡2挡严重抖动的问题,经核实,用户抱怨时由于维修站订配件时间较长。目前维修站已为用户更换离合器,目前车辆问题已解决。

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