斯柯达明锐变速箱抖动换挡顿挫耸车

投诉编号:【20220】 投诉时间:2012-11-27 12:21 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.4TSI DSG GreenLine 绿动版

投诉内容:

车辆行驶到4000公里时,变速箱过坎时偶尔有异响,随着车辆的使用,异响越来越明显,而且会出现1、2挡抖动,换挡有异响,过坎也有异响,随后贵阳4S店通知去做升级,升级后没有明显改善,该抖的还是抖,该响的还是响,每次去4S定保养都反应这个问题,但是都不了了知,他们的技术员还说这种响是正常的,采集的数据也是正常的,难道一直响都是正常的吗?新车的时候为什么不响?前两天又打电话问有问题没有,我说反应的问题一直没解决,又让我上4S点采集数据,我上一趟贵阳来回这样折腾谁买单啊。采集的数据只有他们说的算。希望还我们车主一个公道,买辆车不容易啊。给我们换变速箱总成,要不就退车,我是折腾不起了。

投诉回复:

上海大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系用户沟通解释并邀请用户进站进一步检测,目前经销商已与用户约定将尽快进站处理。

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