上海大众朗逸刹车发出刺耳异响

我于5月2日购车，回来20多天后发现刹车有响声，但还不是很大，7月份去做第一次保养跟4S店反映了这个问题，4S店说是“正常”，后来响声越来越大，早上起来起动车，整个小区的人都受不了了，又去4S店反映，4S店就帮我们处理，说是要磨一下刹车片。完了之后好两天，现在响声比每有磨过的更大了，而已多出了其他的声音。明明是问题车了，有关部门应该督促上海大众召回问题车。