别克君威油底壳渗油排气管严重腐蚀

投诉编号:【20079】 投诉时间:2012-11-23 10:23 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI舒适版

投诉内容:

我于2012年10月19日在裕通做三保时发现发动机油底壳出有二处渗油,排气管严重腐蚀。(有图为证)。4S做拆油底壳重新打胶处理,排气管不给我索陪。据了解这款车的油底壳只是靠胶来密封,壳体为铝,而紧固螺丝都是铁的,热涨冷缩系数不同,日子久了,渗油不可避免,属设计缺限,为何不用胶垫来密封?希望通用招回改进。我的车用了不到2年,跑的里程才15000KM,排气管就锈成那样,而且是不该锈的地方也锈,应该是排气管的质量有问题,想通过这个平台,让通用知道情况,能让我索陪排气管。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,油底壳问题已打胶处理,排气管无法索赔,已向顾客解释过了,顾客未再提出异议。

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