投诉编号：【19906】 投诉时间：2012-11-19 12:23 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君威 投诉车型：2009款 2.4L 自动 旗舰版
我的车子2009年4月购买，君威2.4旗舰版。从2012年10月初开始，出现热车时挂R挡车子有明显振动，正常前进行驶并无异常。经4s检查，说可能变速箱模块问题，先更换试试，如果不行就要大修拆解自动速箱了。模块换下要6000多元，结果前后换了近3小时，模块换好后试车问题依旧。第二天只能拆解自动变速箱，经拆解发现是最后一挡的钢齿片断裂。变速箱作为一辆汽车的核心部件之一，一直正常行驶、正常在4S做定期保养的车辆，才行驶了53300公里就发生因部件断裂造变速箱需大修，上海通用的GF6自动变速箱中零件存在严重质量隐患。打电话到800投拆，他们回答是从日期已过保，对过保车辆的问题不能给出质量分析，只能给出维修方案。我现要求通用公司对此要求具体说法，具体是什么原因造成一个机械件会断裂？
上海通用厂家回复：与维修站确认，车辆已过保，维修需付费，只能给予一些优惠，顾客后未提出异议。
