别克英朗XT时速60公里左右出现异响

投诉编号:【19914】 投诉时间:2012-11-19 17:58 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2012款 1.6 手动 进取型 XT

投诉内容:

时速在60公里左右,稳住油门或者松油门车内就会出现啸叫音。刚提车时就有,但当时声音还小。现在开了2000公里,声音慢慢变大,已经到了很恼人的程度。而且出现啸叫音的时速范围已经扩大到50-70公里。网上查了一下,这种情况不止我一个,网友普遍怀疑是变速箱发出的声音。目前不知道这种情况会不会对车子的器械部件造成影响,会不会影响行车安全。我也和其他英朗手动车友联系过(通过互联网),有些人已经在当地4S店检查过多次,但无果,不是说正常就是说这车就这样修不了。希望上海通用能正视问题,正面解决客户的问题!

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,听到响声,但不影响使用,建议顾客再观察一段时间,等第二次保养时至站复查,客户接受,无异议。

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