投诉编号:【19820】 投诉时间:2012-11-16 15:50 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6T 时尚运动型 XT
2011年10月,车辆在行驶过程中未突然顿挫,加速无力,仪表盘故障灯亮,经检查,告知变速箱模块故障,需要更换。才过质保,需要自费处理,变速箱模块加上工时费共6000多元。上网查看,发现变速箱模块故障不是个例,各车主报告的情况非常多,应该属于通病。2010年购车至今,短短两年,点火线圈故障过,火花塞击穿过,在保质期内,免费更换。上网查看,也属于通病。后悬挂异响问题,虽然4S店在保质期内更换了避震筒,但异响问题仍然存在。投诉上海通用车辆质量太差,购车至今,各类故障频发,并且点火线圈及变速箱模块故障均在车辆行驶过程中故障,易危害人身安全。
上海通用厂家回复:维修站已同客户沟通处理好了车辆问题,客户无异议了。