别克英朗XT变速箱D挡突然失效

投诉编号:【19875】 投诉时间:2012-11-18 13:19 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6T 时尚运动型 XT

投诉内容:

2012年11月17日,车子刚刚启动开出100米左右,突然失去动力,踩油门只有轰隆声没有前进动力,只好靠惯性停靠路边检查。后来发现挂D挡失效,车子不能前进,但R挡能够倒退。叫拖车拖到4S店检查,4S店初步结论说是变速箱模块故障,修理的话报价需要6000多。车子刚买了2年多,刚刚出质保期,里程只有18000公里不到,保养都是在4S店做的。在网上查了一下,英朗变速箱D挡突然失效的现象绝对不是少数案例,网上的相同投诉比比皆是。可见这个绝对是生产厂家的设计隐患,质量故障,是重大的安全隐患。即使这次变速箱修好,也不知道什么时候再发生同样的问题!强烈要求上海通用召回,提供彻底的解决方案!在这里登记投诉的时候发现,显示的第一条投诉就是跟我完全一样的投诉!更加印证了车子的质量问题!

投诉回复:

上海通用厂家回复:经联系维修站确认,维修站已经和客户达成一致。

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