别克新君威新车发动机爆震现象严重

投诉编号:【19438】 投诉时间:2012-11-03 16:02 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2010款 2.0 自动 世博版

投诉内容:

我是江苏省泰州市别克君威2.0车型车主。君威2.0车型发动机爆震问题在该车型中普遍存在,发动机爆震车辆分布全国各地。爆震问题在我车上已有近半年,几次三番去当地4S店检查维修,都只是象征性地洗洗节气门进气道,再者就是要求提高加注燃油的标号,可照4S店说的做了之后问题依然得不到根本的解决。通用公司将责任推卸给油品质量,难道这种爆震现象普遍存在于全国各地,都是油品质量都不合格吗?其他品牌车辆为什么没有出现问题?就连君威2.4车型爆震现象也很少。一味指责油品质量这本身就是是通用在推卸逃避责任,对消费者极其不负责任!别克君威2.0车型在全国如此大面积的出现发动机爆震难道仅仅是油品质量问题吗?车辆本身的设计制造缺陷难逃其咎!机动车缺陷召回相关法令在通用难道是一纸空文吗?投诉的目的旨在解决问题,希望有关部门能够重视起别克君威2.0车型全国范围普遍存在发动机爆震的问题!期待答复!

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,检修了车辆,并建议顾客使用燃油添加剂,顾客在观察,无异议。

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