江淮和悦车辆左右前轮轴承故障

投诉编号:【19425】 投诉时间:2012-11-02 21:26 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:和悦 投诉车型:2012款 1.5L 手动 豪华型

投诉内容:

刚买下新车才跑了两千多公里就发现变速箱在挂入四挡时,挡把抖动,去了4S店几次也查不出是啥原因导致的,只好作罢。车子还不到两年,问题就接踵而至,刚刚两千多公里时消声器尾部就烂掉了,4S给换了一个,没多长时间,倒车感应头都掉了进去,刚刚跑了两万多公里左右前轮轴承坏了,我自己掏钱换了。现在,消声器前后端又开始生锈破烂。我心爱的和悦,人生的第一辆车,我信任的江淮。其实油门问题新车的时候就有,只不过刚接触汽车不知道这是怎么回事,现在车子开多了才体会到当初真傻。具体原因就是:正常行驶途中,踩下离合器换挡时,发动机油门飙升,类似发动机空转,转速自动上升,听得见发动机的轰鸣,没有加油转速怎么还会上升呢?现在油价这么贵,这完全是浪费,没有必要的浪费,厂家的设计问题,让我们的钱无意中消耗掉,刚刚两万公里的车就出现这么多问题,真的让消费者无法接受,心理面很难受。希望我投诉这些问题到中国汽车质量投诉网后,能让厂家以及4S店给消费者一个满意的答复。在此感谢!

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:首先感谢贵站,我公司在收到投诉后第一时间与用户取得联系,已与客户取得联系,邀约客户近期进站来处理排气管锈蚀、前轮轴承、方向盘抖以及换挡时转速自动上升的问题进行处理。客户近期会来站处理。

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