投诉编号:【19196】 投诉时间:2012-10-26 11:41 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6T 时尚运动型 XT
英朗电动转向系统正常应是低速行驶时轻,高速行驶重,而在用车大约一年并行驶1万公里左右,在低速行驶时变重,基本和高速行驶时一样。现在用车过程中,会偶尔出现恢复正常的情况,每次持续时间仅1分钟不到。换了不同4S进行检查,因没有故障代码出现,使用电脑检测也没有发现电子控制系统故障代码,4S均不愿意对转向系统其他机械方面的原因没有进行检查和排查,最后均告知说没有问题。问题存在,却解决不了。
上海通用厂家回复:与顾客确认,车辆已进站检修过了,未查出故障,会再使用观察,现无异议。
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