别克新君越变速箱无法倒车变速箱内磨损严重

投诉编号:【19110】 投诉时间:2012-10-23 17:36 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2008款 2.4 自动 舒适版

投诉内容:

08年9月的车,75000公里,有时无倒挡,2-3挡换挡整车发冲,非常厉害,整车都会跳一下,4S说模块和,变速箱问题,报价18000,觉得太贵,就去外面的修理厂修,今天拆开变速箱后发现里面壳子上都是金属粉末,磨损严重,因为有事先走了,还没拍到拆下后的样子所以先上传这张刚拆下壳子的照片,网上一搜,换模块修变速箱的君越还不在少数,所以严重怀疑通用设计有问题。强烈建议贵网统计一下,曝光通用的行为。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与顾客确认,车辆已在外面修理厂处理,会使用观察,无异议。

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