东风日产奇骏新车变速箱渗油

投诉编号：【18715】 投诉时间：2012-10-10 20:22 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2012款 2.5L 手动 XL 豪华版

投诉内容：

打生产厂家客服电话投诉，没有回音。4s店联系两家均无法判断故障原因，其中一家和厂家联系后说先打开变速箱看看，然后申请相关配件需要等十天以上，感觉无法接受，新车出现这样的问题，出厂合格证是如何出具的，小家电都可以有退货和换货的权利，为何汽车不可以？再说，不准备任何配件，就打开变速箱，查出问题再向厂家申请配件，既耽误时间，也无法保证维修质量，如果修完还渗油，跟谁说理去？请你们为消费者做主，谢谢！