投诉编号:【18490】 投诉时间:2012-09-29 12:01 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2008款 2.5L CVT 4WD XL 豪华版 X-TRAIL
车辆在8万公里左右出现问题,高速路上行驶一到两小时左右,就不能提速,踩油门也没反应,一直保持90公里左右无法提速行驶,一定要把车停下,待车的CVT变速箱油温下降才能正常行驶,但时间一长,故障又出现,出现问题后在4S店检查过,接待员有告诉过我奇骏CVT变速箱的车有出现过类似问题,但厂方也没给建议4S店如何处理,当时4S店只给我更换了变速箱油,接待员说如果要解决这问题,要拆出来更换。但我觉得这不是我使用不当所造成的,应该是质量问题,建议厂方召回有问题的车。
厂家回复:由于时间太久,我们处理起来不太容易,如您的车最近还有问题,烦请您重新投诉,我们会及时处理,请保持您联系方式的正确及畅通,谢谢您对东风日产的支持。
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