投诉编号：【18225】 投诉时间：2012-09-18 21:01 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2010款 1.4TSI DSG运动版
上海大众DSG变速箱有缺陷，上海大众同意免费更换变速箱总成从2012-09-05投诉4s店，维修协商至今，没有解决根本问题，上海大众一直没有给4s店发送解决问题所需配件，4s店以此为借口不予解决实际问题。期间一直不间断跟上海大众售后服务电话沟通，以及4s店不断交涉一直未解决！
上海大众厂家回复：关于贵网转朗逸车主反映车辆变速箱故障的问题，我公司处理人员已联系用户，并已邀请用户前往经销商检查维修。
