投诉编号:【18211】 投诉时间:2012-09-18 14:53 投诉品牌:北京现代 投诉车系:伊兰特 投诉车型:2011款 1.6L 手动 舒适型 GL
本车自购买之日起、在使用未到首保时就出现发动机较杆、上坡明显、动力下降、热车时更为严重;水泵出现异响。经过与4S店检查也发现以上问题,但经过更换火花塞、空滤、汽滤、高标号燃油、禁锢水泵皮带,问题依然没有解决。就此事多次与厂家客服反映问题。但得到厂家和4S店的一致结果是此车不存在任何问题。经过多次与厂家沟通均没有人给出回复、一直推脱再等。现在由于问题没能彻底解决导致水泵不能用,发动机较杆现在更为严重,水温偏高。与厂家联系到现在也没人理会。
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