东风雪铁龙凯旋变速箱存在质量缺陷

本人是10年2月的凯旋2010科技版,现在3.7万公里。跑长途后进城遇堵车或红绿灯低速行驶,1挡自动进2挡时会出现非常强烈的顿挫感,车辆长时间冷却后行驶正常，遇上述情况故障会再次出现。这问题在1万公里左右就出现了,经4S店多次检查，电脑没有故障显视,出保前与4S店多次交涉，说电脑无故障显视无法处理。现在弄的我都不敢跑长途进城了。我认为这是变速器有缺陷，厂家应该认真给予处理为盼。