投诉编号：【18083】 投诉时间：2012-09-13 16:14 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰C级 投诉车型：2010款 260 CGI 时尚型
10年12月的车，行驶19000公里，2012年5月的2保。看新闻说1.8T的e系涡轮漏油，特关注一下自己，然后就悲剧了。发现护板螺丝有碗口大的油迹。奔驰的政策是今天换涡轮明天你的车出保，后天的你的涡轮再坏，自费！接待人员说自费可以更换之日对涡轮保修2年，更换费用月6万当即拨打400投诉，客服说3个工作日给我答复，现在都7天了也没回复！
北京奔驰厂家回复：投诉已处理，经销商为客户更换涡轮增压器并延长一年零件保修。
