投诉编号:【17945】 投诉时间:2012-09-07 19:11 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6 手动 进取型 GT
你好。本人今年9月6日购买别克英朗GT(车辆出厂时期为今年6月29日)。新车开出10公里左右,发现车底地面有不明液体。电话联系4S后,经4S人员鉴定为防冻液,初步检查是连接管处滴漏。后4S人员在滴漏处油封,让我再观察观察。因为是新车,提车不到1小时,10公里左右就出现这种问题,真让人寒心。4S维修人员解释说是厂家生产时的问题,但不论是谁的问题,都难以让人解释。本人对车是没有任何经验,只能听之任之,希望中国汽车质量网的各位专家能帮帮我。我该怎么办。
上海通用厂家回复:800致电客户,其称车辆问题经4S店处理后已经解决,顾客无异议。