投诉编号:【17702】 投诉时间:2012-08-29 19:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6 手动 进取型 GT
在合芜高速上行驶,突然发现没有离合器。报警后拖至巢湖惠风汽车服务有限公司。检查后确定离合器分离轴承损坏,答复没有配件,具体交车时间不能确定。后经过和上海通用联系,承诺29日可以修复。至今没有接到巢湖服务站电话。1、要求尽快维修,及时交付。2、汽车为贷款购车,每天费用为100元左右,通用必须承担。3、维修后必须杜绝同样的情况发生。(因为这种情况太危险了)4、如果再发生离合器问题或重大主要部件问题,承诺给予换车处理。5、通用必须承担我取车来回的费用100元。
上海通用厂家回复:与维修站确认,维修站已与客户解释,客户未提出异议。
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