投诉编号:【17323】 投诉时间:2012-08-17 11:02 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2008款 2.4 自动 LX





本人于09年9月在江苏省常熟市通港广汽本田4S店购得广汽本田汽车有限公司生产的雅阁牌轿车。之后一直在当地的盐城市广汽本田吉田4S店保养。今年车辆相继出现了座椅开裂;方向盘本田标志严重掉漆;方向盘装饰片掉漆以及车面板掉漆的质量问题,这些问题连一般几万元的低档车都很少出现,没想到竟然会出现在花了二十多万元的车上,本人于今年7月去了当地的4S店进行索赔,可现在广汽本田只同意座椅索赔,对其它的几个质量问题置之不理,请贵网同志替消费者主持公道,本人坚决要求对有质量问题的部件进行更换,万分感谢!(通过交涉,现在我们当地的广汽本田4S店一句“人为磨损”将消费者打发,可据我了解,有许多像我的车这种质量问题广汽本田都给予了索赔,请广汽本田解释为什么对待用户售后标准不一致?)
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