上海大众途观拖挡共振EPC故障灯亮

上海大众厂家回复：关于贵网转17302号客户反映车辆出现EPC报警、抖动的问题，我公司处理人员即联系客户进行了沟通，并安排4S店联系客户进行了相应的处理：1、经了解，客户反映EPC灯亮为高速行驶时偶发点亮过一次，曾到4S店检测未发现故障。经销商判断并与客户分析造成原因可能是燃油问题，建议客户注意使用燃油品质，并添加原厂燃油清洁剂，规范维护燃油系统，客户表示认可。2、关于客户反映车辆存在拖档共振问题，邀请客户进站进行变速箱控制单元软件升级处理，客户认可。