投诉编号:【17247】 投诉时间:2012-08-14 21:40 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.4TSI DSG 逸俊版
8月10日在行驶到萝岗突然不能行驶,8月11日拖至广州领道汽车有限公司维修(4S店),经检查DSG变速箱控制单元有问题(厂家承诺10年16万公里),厂家与4S店说没有配件需等待,我多次打电话要求尽快修好,他们给不出具体时间,我要求提供汽车给我用,他们说没有。我给上海大众打电话,他们回答跟4S店一样,让我非常气愤。我决定投拆上海大众汽车有限公司,赔偿我的经济损失(交通费、拖车费、食宿费),或全额退车。
上海大众斯柯达厂家回复:经了解,用户车辆问题已通过修复解决;