投诉编号:【17108】 投诉时间:2012-08-10 21:46 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 逸俊版
2-3-4挡换挡异响,2-3顿挫及1-2-3挡偶发性会拖挡,偶尔换挡抖动经4S店技师试车也存在着抖动状况,3月8日升级DSG软件,故障依旧。3月16号进行过投诉,在4s店已经读过2次数据,目前没有回复,今天还出现2次踩刹车降至2挡出现突然加速窜车。加速失去动力也常伴左右(2-3s后恢复动力),希望“伤害”大众能尽快给于答复,拖着不处理,尽失大家风范。要求能够把我的问题能彻底解决,虽然解决的希望很渺茫,那么,给我置换一辆别的车,自己补个差价。
上海大众斯柯达厂家回复:经了解,由于用户感觉升级后未有改善,经销商已邀请用户进站进一步判断处理,用户目前还未进站。