比亚迪F3发动机故障问题无法解决

投诉编号:【16806】 投诉时间:2012-08-05 12:59 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:比亚迪F3 投诉车型:2009款 1.5 手动 智能白金版豪华型GLX-i

投诉内容:

今天一早心情特好,带着老婆小孩一家三口出去漂流,漂流的心情特舒畅,在回家的路上吃了饭,在饭店出来开车约15分钟,车突然熄火啦,怎么打也打不着火,那个心情之烦啊,当时是下午1点20分左右,太阳底下那个热啊,我和老婆把车推到逆向的车道上遮荫,打当地4S店喊来救援车拉到4S店(拖车费300),我的车买来使用不到2年,经4S店检查说是链条跳齿,造成4个进气门烧坏,当时车是在正常行驶中出现的故障,马上检查不缺机油,不缺水,不缺电,要求厂家给我更换新的发动机或更换备件,赔偿我的拖车费等!

投诉回复:

比亚迪汽车厂家回复:经核实,用户未按时在比亚迪售后服务店做例行保养,已违反公司保修政策无法进行保修处理。

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