比亚迪F3前束异常导致轮胎异常磨损

买了辆BYD的车，去年9月份在江阴同创买的车，到2345公里去做的首保（应该检查轮胎有无异样磨损），结果到了3000多公里时，我们发现两只前轮胎磨损的特别厉害，后去无锡高力汽车城用四位定位仪检查，结果是前束不对，调整好以后就有去无锡4s店把后2个新轮胎换到前面，前面换到后轮，开了1000公里左右，前束对了，前轮一点都不磨损了，因为原来的前轮胎比正常磨损的20--30倍（肉眼看）。因为出厂时前束不对造成的磨损难道要由消费者承担吗？现在无锡4s店说首保不在那里做与他们无关，江阴说3个月或者5000公里，先到的就不赔偿了，客服热线说半年或者10000公里先到的也不赔偿了，问其他的投诉电话也没有，找主管人员无权告知，折腾来折腾去，电话费花了、精力花了。什么说法都讨不到，不是有人砸大奔吗？我就来砸比亚迪把。这么个大企业，以后的维修更不可而知，没有企业信誉，还振振有词？