北京现代第八代索纳塔汽车天窗和A柱异响

投诉编号:【16272】 投诉时间:2012-07-25 14:38 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2011款 2.0 GLX豪华版

投诉内容:

驾驶过程汽车天窗和A柱不断出现各种异响,进入4S维修多次,始终不能解决问题,坐在车里,好像是拖拉机一样的,全车要散架的声音。出现的问题还未解决的描述如下1:左、右侧A柱异响:分别会发出嗒嗒嗒的声音,尤其是通过有障碍带的时候,很明显。2、中控位置的响声:通过有障碍带的时候,很明显的嘚嘚嘚嘚的声音。3、天窗声音异响最大:只要是开着车子,就有几噶几噶的声音。去当地4S店修了6次,每次越修越响,本来中控台位置不响的,被前几次修理敲击后,中控台位置也有异响了。打北京现代客服电话,要求北京现代派专业人士来给我解决,厂家都不同意,北京现代对我的投诉,说只有让4S来跟踪解决,厂家会记录我这个问题的,但是实际上4s店根本没这个技术解决生产的缺陷(4S店就这么说的)。据了解,第八代索纳塔这款车全部都存在车辆异响的问题,只有异响轻重之分。这明显是质量问题,北京现代没有任何正式的说法,只一味的让当地4S店修理,4S店多次维修也浪费了我大量的时间和影响心情,新车不停的被拆卸,部分配件还因为多次拆卸已经磨损,让我无法接受。给我一个明确的答复。

投诉回复:

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