投诉编号:【15797】 投诉时间:2012-07-12 10:32 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 技术型
2011年7月新购车,不满一年,行程不足7000公里,于2012年3月作软件升级,却突然发生变速箱卡死故障,车辆送达4S店已半个月。到今天,一汽大众厂家仍无法确认后才能何时可以修复。大众的DSG7变速箱故障频发已经是世人皆知的问题,涉及人生安全的重大问题,近期高温出现大量一汽大众DSG7变速箱故障以致一汽大众无法及时提供维修,却对故障维修期间产生的交通费,误工费只字不提。强烈要求一汽大众按照国家法规,召回DSG变速箱,更换DSG变速箱,并对故障造成车主的损失给予补偿!
一汽大众厂家回复:已为车主车辆更换变速箱阀体。