东风日产轩逸经销商承诺不兑现问题

投诉编号:【14902】 投诉时间:2012-06-24 13:04 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2009款 1.6 XE 自动 舒适版 新轩逸

投诉内容:

我在定下车后,由于手续未办理齐全,没提车,后被通知有人要买车,征求我的意见,我在他们答应给我退押金的情况下同意了!但是后去退押金却不给!还说没答应过给我退押金,我在多次找过后还不予以补偿,这种欺骗行为,我要求其给予一定赔偿,并向我道歉。

投诉回复:

厂家回复:由于时间太久,我们处理起来不太容易,如您的车最近还有问题,烦请您重新投诉,我们会及时处理,请保持您联系方式的正确及畅通,谢谢您对东风日产的支持。

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