东风日产轩逸车辆行驶中突然加速造成事故

投诉编号:【13829】 投诉时间:2012-05-23 20:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2009款 1.6 XE 自动 舒适版 新轩逸

投诉内容:

我是在2011年12月12日在湘潭市购买的东风日产-轩逸2009款1.6XE舒适版AT,刚行驶了3千多公里。在2012年4月10日早晨我爸爸从住宅小区驾驶该车出来的时候。当时汽车以10-20的速度缓慢行驶。行驶不到一百米。该车的油门突然就自动加大。见油表指针瞬时上升。车速瞬时加快。当即。我爸爸用脚刹车。但刹不住。小车还在行驶。车直到撞到对面的仓库墙柱。才遇阻停车,我爸爸及妈妈当即受伤,小车严重撞坏,安全气囊弹出,(从小车自动加速到撞击停车大约二十几米有八米七的刹车痕迹)此次重大交通事故的发生造成一死三伤,很有可能是车子的技术质量问题,出事当天打电话给4S店,4S店答应来事故现场,但是并未来人。过了大约十天之后我去4S店,4S店作出答复,后来,我向湖南大学车辆鉴定中心说明了详细情况,但过了一天之后4S店打电话给我说湖南大学不够资格,要我去北京鉴定,他原来要我自己去鉴定,但4S店处处刁难,我没办法了,只好投诉,希望你们能给我一个公道,我在这里先谢谢你们了!

投诉回复:

厂家回复:由于时间太久,我们处理起来不太容易,如您的车最近还有问题,烦请您重新投诉,我们会及时处理,请保持您联系方式的正确及畅通,谢谢您对东风日产的支持。

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