投诉编号:【14061】 投诉时间:2012-05-30 09:06 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2009款 2.0 XL CVT 豪华版 新轩逸
转向异响,我去4S店检查过多次,也更换过配件,始终没有修好,4S店维修人员说这是尼桑轩逸车的通病,其他几款车型都有此问题,修不了。请问厂家知道存在问题为什么不出台解决方案?这是对用户的极不负责任。我们要求厂家给出明确的解决办法,尽快解决问题。
厂家回复:由于时间太久,我们处理起来不太容易,如您的车最近还有问题,烦请您重新投诉,我们会及时处理,请保持您联系方式的正确及畅通,谢谢您对东风日产的支持。
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