投诉编号：【14795】 投诉时间：2012-06-20 15:38 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫GTI 投诉车型：2012款 2.0TSI DSG GTI
新买的高尔夫GTI，跑了一千多公里就开始缺防冻液，去4S店检查，工作人员给我的车加的水，还告诉我说这个没关系，因为我不是特别懂也就没在意，之后又开了几百公里，变速箱不能换挡了！这是严重的质量问题，目前4S店承认这是质量问题，但是就没有解决方案。
一汽大众厂家回复：我站给予更换变速箱维修方案，客户不接受，要求退车。现客户已经在法院起诉我站。法院进行了三次调解，因客户坚持退换车均未成功。目前案件即将进入审理程序。
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