投诉编号:【14678】 投诉时间:2012-06-16 22:08 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2011款 2.0T 手动 两驱 精英型 绿静





我的长城哈弗H6柴油精英版,6月14日在高速上正常行驶中,突然加速无力,发动机颤抖,发动机故障灯亮起,到莱芜开隆4S店电脑检查,两个缸不工作,可能是喷油嘴的问题。6月16日下午更换两个新的喷油嘴,发动机故障灯还是亮起,怠速发动机还是抖动,加速无力,经过电脑再次检测,还是有一个缸不工作(这个缸已经更换新的喷油嘴),我要求索赔发动机,新车,16000公里就出现这个问题,质量真的是不过关,长城技术人员电话中要求4S工作人员拆开发动机检查气门顶杆,本人强烈不同意新车就拆发动机,我希望你们帮我一下,要求更换发动机。现在一直在莱芜长城开隆汽贸。
长城汽车厂家回复:关于用户反映的问题,莱芜授权服务站已通过更换相关配件解决车辆问题。