上海大众朗逸冷车发动机异响问题严重

投诉编号:【14299】 投诉时间:2012-06-05 22:45 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2008款 1.6 手动 品悠版

投诉内容:

我的朗逸是品悠尽享版,当初为了买进口发动机特意选的CFN发动机,从去年冬天天冷的时候就出现发动机在启动后出现嗒嗒嗒嗒的异响。我平时对车子保养都比较仔细,平时的保养都按照4S店的要求每5000公里去4S店保养,换的都是4S店提供的尊护机油。平时车子发动后,并不马上起步,总是等发动机预热一小会才起步。自从车子发动机出现冷车异响后,去4S店多次,洗燃油系统、洗节气门、拉高速、换机油、测机油压力等,发动机异响解决不了。说要拆发动机换液压挺杆,但对于我提出万一换了还是解决不了怎么办?是不是换了后延长发动机保修等都没有给于明确答复。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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