投诉编号：【14162】 投诉时间：2012-06-01 15:44 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2010款 1.4TSI DSG运动版
5月24日在经销商处做了首保，并对厂家说的变速箱电脑程序升级，升级后换挡顿挫感没有消失，动力中断情况加重，方向盘左转响声4S店只加助力油，但情况还是存在，现在动力中断，顿挫感情况严重，该怎么处理，我的车刚跑7000公里，而且车辆我已经开到了外省使用，现在这些情况我该找那里处理。
上汽大众厂家回复：客户抱怨已得到沟通处理。因之前未及时回复贵网具体处理结果，现申请关闭处理。
