上海大众朗逸DSG变速箱故障问题

投诉编号:【14025】 投诉时间:2012-05-29 00:46 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 品雅版

投诉内容:

本人是大众1.4T DSG朗逸车主,2011年8月购车新车6000公里出现动力瞬时失去的问题,索赔离合器总成,现车7780公里,闻听大众延保着实高兴了一下,但细细一了解才发现只不过是避重就轻罢了,此次延保离合器总成和滑阀箱均不在其中,也就意味着动力瞬时失去的导火索没有延保,一旦出现我们还是要自掏腰包更换离合器总成,滑阀箱和变速箱也是息息相关,现在的所有故障瞬时动力丧失,抖动,脱挡等大众4s都会先要求更换离合器总成或滑阀箱,要想索赔变速箱车主就必须承担离合器总成或滑阀箱的维修费用,但其实离合器总成或滑阀箱的缺陷根本就是大众的责任,现在大众单独延保变速箱而把离合器总成和滑阀箱刨除在延保之外,其根本就是逃避责任之举!延保后捆绑要求必须在4s保养更是霸王硬上弓,实在是侮辱中国消费者。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号