投诉编号:【14150】 投诉时间:2012-06-01 10:31 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2007款 1.8TSI 自动 逸仕版

涡轮进气口渗油导致机油下降厉害,这个问题在保内时4S维修过一次,只是紧紧密封圈,后来好些,现在又漏油厉害。这个问题相信很多涡轮增压的车子都碰到过,厂家一般以机油消耗算正常,进口渗油合理解释为借口推托设计质量问题。希望大众给广大客户一个合理解释。
上海大众斯柯达厂家回复:1、用户车辆购于2008年05月19日,行驶里程为80000公里;2、我司处理人员根据明锐车辆的使用说明及要求,已向用户作出相关说明和解释,用户车辆已过质量担保期,因此无法获得质量担保服务;3、目前我司处理人员已协调经销商联系用户进一步沟通解释,消除分歧。