投诉编号：【13910】 投诉时间：2012-05-25 15:41 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2012款 1.4TSI DSG 逸俊版
7DSG在正常行驶过程中D2-D3出现瞬间失速，约3秒后恢复，并且有前窜现象，在上下班堵车时，车辆很难控制，有许多次差点造成追尾事故，威胁驾车人及乘车人的人身安全！另，夏天天气炎热，在开去空调的状态下，D3-D7升挡过程中也不时出现瞬间无动力现象！故障现象已向4S售后反映过多次，期间也打厂家400电话投诉，除了提取DSG的数据之外，一直没有正面回复，均是在等待上海大众的诊断！前后已经近2个多月了！此问题4月份的时候在此站投诉过一次，在投诉后还是没有得到斯柯达具体的处理措施（一直在拖！数据前后已经提取4次，上海大众的老师们为何在长达2个多月的时间内无法给出说法及对策呢？！明显在欺骗消费者，无视消费者的基本权利！），在整个事件中消费者一直处于弱势，并且此现象已经威胁到消费者的人身安全，望帮忙督促解决！
上海大众厂家回复：用户车辆问题已解决，用户表示满意。
